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Anastasia Detzel
Niederrheinstraße 1
40474 Düsseldorf

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Quelle: https://www.e-recht24.de

AGB’s für Online Coaching von Anastasia Detzel

– Das diesen AGB’s zugrundeliegende Verständnis von Coaching

Anastasia Detzel (im Folgenden „Coach“), Niederrheinstraße 1, 40474 Düsseldorf und Auftraggeber/in, Klient/in

Präambel
Die Vertragspartner beabsichtigen, für eine bestimmte Zeit in einem Coach-Klient-Verhältnis zusammenzuarbeiten. Das Coaching in Form von Online Treffen per Zoom beinhaltet die Ermittlung und Eingrenzung der zu behandelnden Problemfelder und die Entwicklung von Lösungsstrategien im Bereich Mindset. Die Themengebiete der zu behandelnden Problemfelder und die Entwicklung von Lösungsstrategien sind durch das Programm des Coachings abgegrenzt. Die Tätigkeit eines Coaches ist als Dienstvertrag gem. § 611 BGB geregelt. Gegenstand des Dienstvertrages sind unsere Dienstleistungen in Form einer Schulung und Beratung zu dem bestimmten Themen, die unten beschrieben werden.

Die Coachings in Form eines Gruppencoachings / Einzelcoachings finden in Form von Gruppencoachings Treffen per Zoom mit anderen Teilnehmern statt. Das bedeutet, dass Coach und Klient die Coachinggespräche während Gruppen Calls mit den anderen Teilnehmern führen.

Der Coach erklärt dem Klienten alle anzuwendenden Methoden sowie deren jeweilige Intention. Grundlage für ein erfolgreiches Coaching ist gegenseitiges Vertrauen und die aktive Mitarbeit des Klienten.

Während des gesamten Coachingprozesses ist der Klient für sich selbst verantwortlich.

Aufgabe des Coaches ist es, die abgegrenzten Themen zu erklären, Feedback zu geben und Erkenntnisprozesse anzustoßen sowie deren Umsetzung in Hausaufgaben nachzubereiten.

Der Coach leistet Hilfestellungen und ist bemüht, dem Klienten motivierend zur Seite zu stehen. Es ist nicht Aufgabe des Coaches, dem Klienten Entscheidungen abzunehmen. Alle Empfehlungen des Coaches sind keine zwingenden Anforderungen. Der Erfolg des Coachings wird vom Coach nicht garantiert, da er maßgeblich an eine aktive Prozessteilnahme des Klienten gebunden ist.

Um die Ziele des Coachings in Form eines Gruppencoachings / Einzelcoachings zu erreichen und einen nachhaltigen Erfolg von der Zusammenarbeit zu haben, bemüht sich der Klient um die Anwesenheit an den Calls und um die praktischen Aufgaben.

Der Coach verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses garantiert er die Löschung bzw. Anonymisierung aller Informationen, die er während des Coachings gesammelt und gespeichert hat.

§1 Dauer des Coachings
Für das Coaching in Form eines Gruppencoachings wurden vorläufig acht Wochen veranschlagt und eines Einzelcoachings sechs Monate. Die Dauer der Termine kann im Verlauf des Coachings einvernehmlich verringert oder gesteigert werden.

§2 Der Coaching-Rahmen / Ort des Coachings
Die Coachings in Form eines Gruppencoachings /Einzelcoachings finden in Form von Online Treffen per Zoom mit anderen Teilnehmern statt. Das bedeutet, dass Coach und Klient die Coachinggespräche während Gruppen Calls mit den anderen Teilnehmern führen.

§3 Beginn und Beendigung der Teilnahme
Die Teilnahme beginnt mit Kontaktaufnahme und abgeschickter Anfrage. Das Starten des Coachings erfolgt durch Eintreten in den Ersten Zoom Call. Die Teilnahme endet nach dem letzten Zoom Call.

§4 Rechte und Pflichten des Coaches
Transparenz: Auf Nachfragen – oder von sich aus – informiert der Coach den Klienten über die Funktionen und angestrebten Wirkungsweisen der im Coaching verwendeten Methoden.

Verschwiegenheit: Der Coach garantiert völlige Verschwiegenheit bezüglich aller vertraulichen, persönlichen und intimen Details, die ihm der Klient während der Coachings zur Kenntnis bringt.

Zurückhaltung: Der Coach ist in seiner Arbeit den Interessen des Klienten verpflichtet. Er ist in seinen Anschauungen neutral und stets bemüht, den Klienten nicht im eigenen Interesse (dem Interesse des Coaches) zu beeinflussen. Seine Aufgabe besteht darin, den Klienten zu stärken sowie gemeinsam mit ihm Wege zur Erreichung seiner Ziele zu entdecken.

Korrekturarbeit: Der Coach verpflichtet sich, die Hausaufgaben, die von dem Klienten rechtzeitig der Tarifen Basic und Business abgegeben werden, zu korrigieren und seinen Feedback dazu abzugeben.

§5 Rechte und Pflichten des Klienten
Verantwortung: Der Klient trägt während und nach dem Coaching die Verantwortung für die besprochenen Hausaufgaben.

Vor- und Nachbereitung: Der Klient achtet darauf, dass er vor und nach den einzelnen Coachingterminen ausreichend Zeit hat, um sich gedanklich vorzubereiten, bzw. die Ergebnisse zu reflektieren. Der Klient gibt sich darüber hinaus Mühe, gegebene Hausaufgaben gewissenhaft zu machen.

Aktive Teilnahme: Der Klient ist sich dessen bewusst, dass der Erfolg des Coachings von seinem eigenen Engagement abhängt. Der Coach gibt lediglich Impulse und Denkanstöße, für deren Weiterführung und Umsetzung der Klient sich aktiv einsetzen sollte.

§6 Honorar / Rechnung
Für das gesamte Coaching in Form eines Gruppencoachings /Einzelcoachings wird dem Kunden der entsprechende Betrag in Rechnung gestellt. Der Betrag hängt vom jeweiligen Tarif ab. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Die Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.

§7 Community
Der Coach stellt dem Kunden auf Wunsch eine Telegram Gruppe zur Verfügung, welche keine zusätzliche Beratungsfunktionen übernehmen, sondern ausschließlich dem Austausch unter den Teilnehmern dienen. Alle Inhalte, die der Teilnehmer preisgibt und damit auf die für die Teilnehmer zugängliche Internet-Seite überträgt, liegen in der alleinigen Verantwortung des Teilnehmers. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für die Wahrheit, den Inhalt oder die Qualität der Informationen des Teilnehmers. Der Coach behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Einträge in der Community zu entfernen, dies insbesondere sofern es sich um irreführende Aussagen, beleidigende oder verleumderische Inhalte handelt. Unabhängig davon, ob diese Inhalte andere Nutzer, andere Personen oder Unternehmen betreffen. Alle Einträge in den Kommentaren sind öffentlicher und ausdrücklich nicht privater Natur. Der Coach moderiert und kontrolliert die Einträge der Kunden in regelmäßigen Abständen, übernimmt aber keine Haftung für die Richtigkeit der gemachten Aussagen.

§8 Haftungsbegrenzung
Der Coach haftet ausschließlich für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrags- oder Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung beläuft sich maximal auf das für den gesamten Coachingprozess vereinbarte Honorar. Der Coach übernimmt keine Gewähr für Erreichbarkeit, technische Verwertbarkeit und Virenfreiheit der Internetseiten bzw. übermittelter Dateien. Die Inhalte dieses Coachings wurden mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Wir bemühen uns, diese Informationen aktuell, inhaltlich richtig sowie vollständig anzubieten. Dennoch ist das Auftreten etwaiger Fehler nicht auszuschließen. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann daher trotz sorgfältiger Prüfung nicht übernommen werden.

§9 Wiederufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie die Bestätigung von uns in Form einer Rechnung erhalten.

§10 Urheberrechtsschutz
Die auf dem Coaching in Form eines Gruppencoachings/Einzelcoachings angebotenen Inhalte wie beispielsweise der Texte, Zeichnungen, Bilder, Dokumentationen usw. sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Urheberrechten. Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten und nicht-kommerziellen Zwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Vervielfältigung der urheberrechtlich geschützten Inhalte oder eine gewerbliche Weitergabe an Dritte ist unzulässig und wird mit rechtlichen Schritten verfolgt.

§11 Schlussbestimmungen
Mit der Zustimmung zu diesen AGB’s erklären Sie sich mit diesen einverstanden. Bei Fragen zum Datenschutz lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.